Generare risposte

Genera una bozza di risposta a partire da un messaggio, un’email, un ticket o una conversazione, tenendo conto del contesto fornito.
È utile per supportare flussi di comunicazione in cui serve produrre risposte coerenti, pertinenti e adattabili al canale.

• POST /api/v1/text/reply

• Suggerire risposte per operatori customer care
• Supportare la gestione dei ticket
• Automatizzare parzialmente workflow di comunicazione
• Integrare la generazione di risposte nei flussi applicativi tramite API

• INPUT: prompt | content
• OUTPUT: content
• ACCESSO: API REST
• CANALI: Cloud Management Platform, API Platform

curl --location 'https://api.ai.devops.aruba.it/api/services/textmanagement/v1/text/reply' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'ai-platform-key: ••••••' \
--header 'conversation-id: ••••••' \
--header 'Authorization: ••••••' \
--data '{
"prompt": "accetta l'\''invito",
"content": "Ciao, sei libero domani alle 18? Vorrei incontrarti al bar vicino al parco per parlare del progetto."
}'

{
"content": "Ciao! Sì, domani alle 18 va benissimo. Ci vediamo al bar vicino al parco. A presto!",
"ai_platform_usage": {
"service": "text-management",
"namespace": "ai-platform",
"prompt_tokens": 428,
"completion_tokens": 137,
"total_tokens": 565
},
"ai_generated": true
}