Le persone al centro del nostro Cloud

Non solo una piattaforma, ma anche esperti di infrastrutture IT.

Quando persone e tecnologia si incontrano

Persone e tecnologia sono un binomio essenziale per il successo di un progetto di cloud computing.
Nel Cloud di Aruba non trovi solo l'infrastruttura IT e le applicazioni software che ti servono, ma anche competenze tecniche per dare valore aggiunto ai tuoi progetti.
Infatti, i nostri specialisti sono sempre pronti a supportarti: dai solution architect per la progettazione, fino ai tecnici che ti seguono nella gestione dei servizi cloud e nel garantire la continuità operativa.

In un progetto IT, le persone fanno la differenza

Le nostre piattaforme sono costruite da professionisti impegnati nel soddisfare i bisogni dei tecnici più esigenti, che utilizzandole ogni giorno contribuiscono a rendere i servizi del Cloud di Aruba sempre più efficienti.

Due ragazzi chiacchierano amichevolmente in un internet café.

Progettazione

Siamo dotati di un ufficio tecnico dedicato alla progettazione di infrastrutture cloud e data center.

Migrazione

I team di ingegneria forniscono supporto progettuale e attuativo per la migrazione di infrastrutture on-premises.

Crescita e sviluppo della piattaforma, SLA

Contribuiamo a mantenere alta la competitività delle aziende, grazie ad azioni, reazioni e trasformazioni che riguardano le loro piattaforme.

Supporto

Il personale specializzato può offrire assistenza tecnica sia in fase progettuale, sia nell'esercizio della gestione quotidiana.

Aruba Enterprise e Ducati, una collaborazione fra eccellenze

Le due aziende hanno condiviso e unito i know how dei rispettivi professionisti, esperti in due settori distinti.
Questo incontro fra competenze specialistiche ha permesso di avviare un progetto, completamente personalizzato, di rinnovamento del sistema informativo di casa Ducati.
Il lavoro dei nostri esperti ha permesso l'introduzione di un Cloud Ibrido e l'adozione di una strategia per la business continuity, grazie alla data center extension dell'infrastruttura esistente e al piano di Disaster Recovery attivato presso Aruba Global Cloud Data Center.

Guarda il case study Ducati

La facciata dello stabilimento Ducati.

Il meglio delle certificazioni in ambito IT

I professionisti dei nostri team sono in formazione continua, per aggiornare le loro competenze ai più alti standard in ambito enterprise e per poter fornire alle aziende soluzioni hardware e software sempre più innovative.

Il personale tecnico Aruba ha acquisito la certificazione ITIL Foundation, che introduce ai principi e agli elementi chiave dell’IT Service Management (ITSM), per rinforzare la qualità nella gestione dei progetti in ambiente cloud.

ITIL - Information Technology Infrastructure Library è il framework di riferimento che abbiamo adottato nella gestione dei servizi IT: descrive le linee guida e delinea le indicazioni sull'erogazione di servizi IT di qualità.

Affidati ad esperti che parlano la tua lingua

Tutte le fasi, dalla prevendita alla progettazione, fino al supporto, sono gestite da professionisti localizzati sul territorio nazionale, con i quali puoi confrontarti in ogni momento parlando in italiano. L'alto livello di personalizzazione dell'assistenza è garantita da un team di tecnici e specialisti, focalizzati sulla qualità del servizio offerto. Il nostro supporto cloud dedicato è composto da specifiche figure, impegnate a garantire i massimi livelli di qualità ed efficacia nella gestione dei processi di assistenza al cliente.

Service Desk

Primo punto di contatto per il cliente, via telefono, email e ticket.

Service Desk Manager

Coordina le linee di supporto del Service Desk, garantisce la rapidità del supporto.

Service Manager

Definisce un servizio, gestisce gli SLA e assicura che le esigenze di business siano soddisfatte.

Account Manager

È la figura di riferimento del cliente dal punto di vista commerciale.

Project Manager

Segue il cliente curando il progetto che porta in produzione la soluzione.

Solution Architect

Analizza e sviluppa soluzioni complesse e articolate, definisce l'architettura dei sistemi e identifica le piattaforme e i servizi da utilizzare.

Entra in contatto con il nostro team

I professionisti del Cloud di Aruba sono a tua disposizione per ascoltare i tuoi bisogni, supportarti nella configurazione dei servizi e fornirti maggiori dettagli sulle soluzioni disponibili.

Contatta uno dei nostri Solution Architect